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省建筑科学研究院举办顾客关系和卓越绩效管理培训班

发布日期:2019-07-18 15:39:16 浏览次数:141


省建筑科学研究院举办顾客关系和卓越绩效管理培训班





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为进一步提高经营绩效管理水平,不断增强核心竞争力,日前,经与省建筑科学研究院协商沟通,雷火官方-雷火电竞app ios-雷火电竞网站邀请国内资深质量专家邵艳萍老师对省建筑科学研究院中层以上干部进行了为期两天的《顾客关系管理评价准则》、《卓越绩效评价准则》培训,并进行了现场管理诊断。




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据了解,该院成立于1973年,目前是甘肃省最大的从事建筑科学研究和技术开发的综合性技术服务机构,其业务范围涵盖检测、技术服务、施工、科技研发等领域。先后承担了国家、部、省和有关部门下达的科研任务及研究开发各种建筑技术百余项,主持编写和参与编制二十多本国家、行业规范和大量的省级地方标准,有90余项科研成果分别获国家、部、省级科技成果、科技进步和建设科技进步奖。




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近年来,特别是去年以来,该院领导高度重视顾客关系管理和经营质量管理,牢固树立和践行质量第一、效益为先的发展理念,坚持和发扬“诚信、务实、创新、严谨”的企业精神,在省质量协会具体指导和帮助下,积极导入和应用顾客关系管理模式和卓越绩效管理模式,通过争创“政府质量奖”和创建“用户满意标杆企业”不断加强质量管理,夯实质量基础,强化品牌建设,促进研究院从优秀不断走向卓越。  (图/文  崔成良)





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